Instagram dispose d’un outil pour les entreprises. Appelé Instagram for Business, il comprend des profils d’entreprise, des mesures et la possibilité de créer des annonces directement dans l’application.
Depuis un certain temps, les entreprises utilisent Instagram comme un moyen d’acquérir une audience et de se connecter avec leur public, sans grand retour sur la performance de leur contenu. Désormais, ils peuvent découvrir bien d’autres choses que des paramètres comme les « likes » et les « vues ».
Déjà disponible depuis quelques années, Instagram a lancé un outil destiné aux entreprises. Baptisé Instagram for Business, l’outil comprend des profils d’entreprise, des mesures et la possibilité de créer des annonces directement dans l’application.
La société, qui a été rachetée par Facebook en 2012, a interrogé des centaines d’entreprises pour comprendre ce dont elle avait besoin pour améliorer leur expérience sur Instagram. À l’issue de cette consultation, trois éléments sont apparus clairement : tout d’abord, elle a constaté que les entreprises veulent se démarquer sur Instagram. Ensuite, elles ont besoin de plus d’informations sur leurs performances après la publication d’un message. Et enfin, elles veulent toucher davantage de personnes.
Avec ces trois idées en tête, Instagram a développé les outils suivants :
Profils professionnels d’entreprise
Les profils professionnels sont un outil gratuit pour les entreprises qui souhaitent être reconnues comme telles sur Instagram.
Grâce à cet outil, les entreprises peuvent choisir comment elles souhaitent être contactées par leurs clients : par courrier électronique, par téléphone ou par message, en cliquant sur le bouton de contact situé à côté du bouton de suivi. Il est également possible de voir l’adresse de l’entreprise. Les profils d’entreprise donnent également accès à des indicateurs et à la possibilité de promouvoir des messages.
Les profils professionnels ne peuvent être ouverts que pour ceux qui ont déjà une page d’entreprise sur Facebook. Selon Instagram, cela permet d’utiliser les méthodes de paiement de Facebook, ainsi que l’utilisation des informations de contact.
Insights
Insights sur Instagram fournit aux entreprises des informations sur les personnes qui les suivent et sur les publications qui ont obtenu les meilleures performances, le tout depuis l’application mobile. En connaissant le comportement et les données démographiques de votre public, vous pouvez créer un contenu plus pertinent.
Dans la section « insights », des indicateurs tels que les principaux messages, la portée, les impressions et les performances sont affichés, ainsi que des données supplémentaires sur vos followers, telles que le sexe, l’âge et la localisation jusqu’à la ville. Il est également possible de voir les moments où vos followers utilisent le plus Instagram.
Promotion
Cet outil vous permet de transformer des messages performants en publicités directement dans l’application. Il suffit de choisir un article déjà publié et d’ajouter un bouton qui encourage le public à s’engager. Vous pouvez sélectionner un public cible ou laisser Instagram le faire. Ensuite, le message sera promu pendant la durée que vous aurez préalablement définie.
Comment accéder à Instagram pour les entreprises ?
Instagram for Business s’adresse aux commerces et entreprises locales. À ce titre, la société a informé que les blogueurs et les youtubers n’auront pas accès à la plateforme, car les contacts personnels seront partagés avec le public.
Par conséquent, pour y avoir accès, votre entreprise doit avoir une page fan Facebook connectée à un profil Instagram avec au moins 100 followers.
Pour demander un compte d’entreprise, il suffit de se rendre dans le menu des paramètres sur Instagram, de cliquer sur l’icône du profil d’entreprise et de remplir les données demandées.
