Souvent, le travail d’une agence de marketing peut sembler ambigu pour les personnes qui ne connaissent pas encore ce secteur ou qui l’associent à la simple publicité et à la vente. Voulez-vous connaître quelques-unes des nombreuses fonctions que remplit une agence ?
Dans cet article, nous allons vous expliquer l’importance d’avoir une Agence de Marketing Digital, qui, certes, est entièrement liée au terme « publicité », mais qui va beaucoup plus loin.
La différence entre le marketing et la publicité
Commençons par différencier ces concepts. Nous commettons souvent l’erreur de confondre ces termes et, bien qu’ils appartiennent au même secteur, on peut dire que « la publicité est toujours du marketing, mais le marketing n’est pas toujours de la publicité ».
Le travail de marketing consiste principalement à créer une image concrète autour de l’entreprise, en la contextualisant dans le marché, les clients, la concurrence. Les objectifs d’une stratégie de marketing sont à long terme, alors que la publicité est orientée vers l’immédiateté et une réponse directe des consommateurs.
La publicité est sans doute l’une des nombreuses fonctions d’une stratégie de marketing. En effet, dans un plan de marketing, on trouve la gestion des relations publiques, les processus d’achat, les ventes, les stratégies de distribution, ainsi que la planification de la publicité à réaliser.
Fonctions d’une agence de marketing
Une agence de marketing est chargée d’élaborer des stratégies en fonction d’objectifs préalablement fixés pour promouvoir une marque et/ou une entreprise, diffuser des messages, créer et entretenir des relations avec les clients.
Elle gère différents domaines pour attirer les consommateurs, augmenter les ventes, renforcer l’image de marque et, en général, obtenir une valeur et un positionnement sur le marché.
Voici quelques-unes des nombreuses fonctions que remplit une agence de marketing :
Planification et développement de la stratégie
L’élaboration d’un plan marketing est le point de départ de toute stratégie. Pour ce faire, la recherche d’une entreprise est centrée sur les 4 P du Marketing Mix et c’est autour de ceux-ci que les stratégies pertinentes pour la marque sont développées et proposées.
Analyse concurrentielle et situation du marché
La situation de l’environnement dans lequel notre entreprise sera implantée est très importante, car, sur la base des données obtenues dans cette recherche, les tendances à suivre se dégageront, en évaluant les performances de la concurrence et les goûts et préférences des consommateurs.
Acquisition de clients
Souvent, les entreprises qui choisissent d’engager une agence de marketing commettent l’erreur de penser que le seul objectif est d’augmenter les ventes et les clients « par magie ».
Il est vrai que, d’une certaine manière, c’est le but ultime. C’est pourquoi le travail d’une agence de marketing est de travailler en permanence et d’aider à attirer des clients potentiels, ainsi qu’à les fidéliser et à renforcer les liens avec eux.
La communication
L’agence de marketing recherche les moyens et les méthodes d’atteindre le public cible les plus appropriés pour réaliser les objectifs, en suivant des stratégies de communication et de persuasion et en générant constamment du contenu.
Audits marketing
Un suivi détaillé et continu est essentiel pour connaître l’efficacité des fonctions développées par l’agence, savoir lesquelles fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas et, sur cette base, prendre les mesures ou les améliorations appropriées.
Il ne s’agit là que de quelques-unes des actions qu’une agence de marketing peut réaliser, mais elles pourraient également être ajoutées à la liste : développement de la marque, créativité, gestion des comptes, positionnement SEO, etc.
Il semble impossible d’établir une classification exacte de toutes les fonctions exercées dans le domaine du marketing.
De nombreuses entreprises choisissent d’externaliser ce travail et de faire appel à des professionnels du secteur pour les aider à résoudre les besoins de leur marque sur le marché, en utilisant les outils de mesure indispensables pour atteindre les objectifs fixés.
