Avec l’avènement des smartphones, nous avons complètement changé la façon dont nous utilisons nos téléphones. Il n’y a pas si longtemps, nous ne les utilisions que pour passer des appels et envoyer des SMS, mais aujourd’hui, nous les utilisons pour tout. Nous y écoutons de la musique, enregistrons des audios pour les envoyer via des applications telles que WhatsApp ou Telegram, enregistrons des vidéos ou prenons des photos pour nos réseaux sociaux, etc. Précisément, l’appareil photo est l’un des composants que de nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser le plus. Lorsque l’appareil photo ne fonctionne pas, nous essayons de chercher des solutions possibles pour éviter que notre téléphone doive se rendre au service technique. C’est pourquoi, dans l’article d’aujourd’hui, nous voulons vous montrer ces solutions qui répondent à la question de savoir pourquoi l’appareil photo de votre téléphone ne fonctionne pas.

Pourquoi l’appareil photo de mon téléphone portable ne fonctionne-t-il pas ?

Si l’appareil photo de votre téléphone ne fonctionne pas, cela peut être dû à une série de problèmes allant de simples taches sur le verre à un éventuel défaut plus grave. Voici une liste de conseils que vous pouvez appliquer pour écarter la possibilité que l’appareil photo de votre téléphone présente un défaut majeur.

Comment résoudre les problèmes liés à l’appareil photo de votre téléphone ?

Redémarrer l’appareil

Tout d’abord, assurez-vous que le problème de l’appareil photo de votre téléphone n’est pas un problème ponctuel. Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème disparaît ou non. Si après avoir redémarré le téléphone, il a disparu, vous n’avez pas à vous inquiéter, il s’agissait d’une défaillance interne de l’appareil qui se produit parfois sans que l’on sache pourquoi. Si le problème persiste, vous pouvez essayer la solution suivante.

Nettoyer l’objectif

Un objectif propre est essentiel pour une bonne mise au point des photos. Le fait que la vitre de l’appareil photo soit pleine d’empreintes digitales peut expliquer que votre téléphone ne fasse pas la mise au point correctement. Sur isotechsolutions nous vous recommandons de nettoyer la lentille avec du coton et un peu d’alcool. Si vous n’avez pas d’alcool en ce moment, essayez de le nettoyer avec un peu de buée de votre bouche et un morceau d’un T-shirt que vous portez. Si vous pouvez apporter des lingettes pour nettoyer les verres de vos lunettes, c’est encore mieux.

Nous vous recommandons de ne pas abuser de l’alcool pour nettoyer l’objectif de votre téléphone portable. C’est le meilleur moyen de le garder propre, mais une utilisation excessive d’alcool peut endommager le verre.

Videz le cache de votre appareil photo

Le cache de l’application est un type de stockage où les applications stockent des fichiers temporaires dont elles auront souvent besoin. En sauvegardant ces fichiers, la prochaine fois que nous l’utiliserons, il fonctionnera plus rapidement.

Lorsqu’une application (dans ce cas, la caméra) a tendance à mal fonctionner, nous choisissons de la désinstaller et de la réinstaller à nouveau. Parfois, cela n’est pas nécessaire et le simple fait de vider le cache de l’application peut suffire.

Pour supprimer le cache de l’appareil, procédez comme suit : Paramètres > « Applications et notifications » > « Toutes les applications » > Appareil photo > Stockage > « Effacer le cache ».

Mise à jour des applications sur Android

Il est possible qu’une application qui n’est pas native de l’appareil provoque une sorte de défaillance et affecte l’appareil photo de votre appareil. Si c’est le cas, vous pouvez choisir de mettre à jour les applications qui, selon vous, sont à l’origine de la panne. En les mettant à jour, ces erreurs pourraient être résolues.

Mise à jour des applications sur Android

Pour mettre à jour les applications sur un appareil Android, rendez-vous sur le Google Play Store et suivez le parcours suivant :

Menu > « Mes applications et jeux » > Mise à jour.

Mise à jour des applications sur iOS

Pour mettre à jour les applications sur un appareil Apple, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’App Store. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe Apple.
  2. Mises à jour du robinet. Les mises à jour disponibles seront indiquées dans la bulle de notification rouge située au-dessus du bouton.
  3. Sélectionnez « Update All ».

Réinitialisez votre téléphone

Si l’appareil photo de votre téléphone ne fonctionne pas après avoir suivi toutes ces étapes, cela peut être dû à un défaut logiciel. Vous devez donc réinitialiser votre téléphone pour vérifier si le problème persiste.

La réinitialisation d’usine de votre téléphone vous fera perdre tout le contenu qu’il contient. C’est pourquoi nous vous recommandons de faire une sauvegarde de votre téléphone afin de ne pas perdre le contenu de votre téléphone.

Vous pouvez voir comment faire une sauvegarde de votre appareil Android ou iOS dans le dernier point de notre article de blog « Étapes à suivre avant d’emmener votre téléphone en réparation ».

Réinitialisation d’usine du téléphone Android

Pour réinitialiser votre téléphone sous Android, suivez la procédure suivante.

Paramètres > « Réinitialiser les paramètres » > « Réinitialisation usine » > « Tout effacer ».

Pour réinitialiser l’appareil sous iOS

Réglages > [votre nom] > iCloud, appuyez sur « Trouver mon iPhone » et désactivez cette option.

Retourner à : Paramètres > Général > Réinitialiser > « Effacer tout le contenu et les paramètres ».

Réparez la lentille ou l’appareil photo de votre téléphone

Si vous en êtes arrivé là, ce n’est qu’aucune des étapes ci-dessus n’a eu d’effet. Il est possible que vous ayez des problèmes internes avec l’objectif de la caméra ou qu’une pièce qui lui permet de fonctionner se soit déconnectée ou ait été endommagée. Si c’est le cas, vous devrez l’apporter à un service de réparation de téléphones mobiles pour remplacer la pièce endommagée par une nouvelle.

Et vous, avez-vous réussi à régler le problème de l’appareil photo de votre téléphone portable ?